Vill du vara med och forma framtidens medlemsservice och systemstöd i en organisation som driver det gröna näringslivet framåt?
Lantbrukarnas Riksförbund (LRF) söker nu en engagerad Enhetschef för Medlemsstöd som vill ta en nyckelroll i utvecklingen av LRF:s medlemsresa. Har du ett starkt intresse för både människor och teknik, och trivs i gränslandet mellan operativt ledarskap och strategisk utveckling? Då kan det här vara din nästa utmaning!
Om bolaget
Lantbrukarnas Riksförbund (LRF) är en medlems- och intresseorganisation för företagare inom det gröna näringslivet. Vi arbetar för att skapa bättre förutsättningar för Sveriges lantbrukare, skogsägare och landsbygdsföretagare – och för att bygga en stark och hållbar framtid för landsbygden.
Hos oss genomsyras kulturen av nyfikenhet, samarbete och framåtanda. Vi testar, bygger tillit och väljer väg tillsammans. Vi uppmuntrar innovation och vågar tänka nytt i en inkluderande arbetsmiljö där vi lär av varandra och utvecklar framtidens lösningar tillsammans.
Om rollen
Som Enhetschef för Medlemsstöd har du en central roll i LRF:s medlemsresa. Du leder ett engagerat team som varje dag möter våra medlemmar, samtidigt som du ansvarar för att utveckla och förvalta vårt medlemssystem – navet i vår digitala medlemsdialog.
Rollen kombinerar operativt ledarskap med strategiskt ansvar för att skapa en modern, effektiv och datadriven plattform för medlemsutveckling. Du rapporterar till avdelningschefen för Försäljning och Medlemsdialog och har personalansvar för 6–7 medarbetare placerade på flera orter, främst i Karlstad.
Placering: Stockholm, med regelbunden närvaro i Karlstad.
Dina huvudsakliga ansvarsområden
- Leda, utveckla och kvalitetssäkra arbetet inom medlemsservice och medlemssystem.
- Säkerställa en professionell, tillgänglig och förtroendebyggande medlemsupplevelse.
- Driva förbättringar i processer, arbetssätt och system med fokus på effektivitet och medlemsnytta.
- Vara beställare och kravställare gentemot IT- och systemleverantörer.
- Säkerställa att medlemsdata är korrekt, tillgänglig och används för datadrivna insikter och dialoger.
- Utöva ett coachande, inkluderande och närvarande ledarskap som skapar engagemang och tillit.
- Ha budget-, resurs- och resultatansvar för enheten.
Din profil
Du är en trygg och tydlig ledare som motiveras av att utveckla både människor, processer och teknik. Du trivs i en roll där du får kombinera operativt ansvar med strategiskt arbete, och du har lätt för att skapa struktur, engagemang och tillit.
Du har ett starkt intresse för hur data och system kan bidra till bättre medlemsupplevelser och har vana av att driva förändringsarbete i en komplex organisation. Du är kommunikativ, lösningsorienterad och inspireras av att leda genom andra.
Kvalifikationer
- Högskoleutbildning inom relevant område eller motsvarande kompetens.
- Dokumenterad erfarenhet av ledarskap med personal- och budgetansvar.
- Erfarenhet av förändringsledning och utveckling av processer och system.
- Förståelse för systemförvaltning och datadrivet arbetssätt.
- Erfarenhet av medlems- eller kundserviceverksamhet.
- Coachande, inkluderande och tillitsbyggande ledarskap.
- God kommunikativ förmåga, både muntligt och skriftligt.
- Erfarenhet av att leda team på distans är meriterande.
Låter det intressant?
I denna rekrytering samarbetar LRF med Novare Interim & Recruitment. Observera att vi inte tar emot ansökningar via e-post mot bakgrund av GDPR. Vid frågor, vänligen kontakta ansvarig rekryterare Elin Hansen på elin.hansen@novare.se
Välkommen med din ansökan!